Usługi IT

Sprawdzamy infrastrukturę IT firmy, identyfikując zagrożenia bezpieczeństwa i obszary wymagające poprawy. Audyt obejmuje analizę obecnych rozwiązań, a jego wynikiem jest raport z rekomendacjami dopasowanymi do potrzeb organizacji. Pozwala to ustalić priorytety dalszych prac i zaplanować rozwój środowiska IT.

Helpdesk SOL24 wspiera pracowników w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem, oprogramowaniem i dostępem do firmowych systemów. Zgłoszenia przyjmujemy przez telefon, e-mail i formularz. Standardowe wsparcie świadczymy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00. Poza tymi godzinami wsparcie jest dostępne zgodnie z umową. Zakres obsługi oraz czas reakcji określają warunki współpracy. Informacje o kontakcie i zgłoszeniach znajdziesz w centrum wsparcia SOL24.

Administrujemy środowiskami Windows i Linux oraz wspieramy utrzymanie firmowych aplikacji. Zajmujemy się konfiguracją, aktualizacjami i monitorowaniem systemów. Zakres obsługi dobieramy do infrastruktury oraz potrzeb organizacji, aby użytkownicy mogli sprawnie korzystać z firmowych zasobów.

Pomagamy w doborze i wdrażaniu rozwiązań chmurowych oraz migracji danych i usług. Wspieramy konfigurację środowiska, dostępu do zasobów i dalsze utrzymanie systemów. Przed zmianą analizujemy potrzeby firmy oraz jej obecną infrastrukturę, aby dobrać odpowiedni zakres wdrożenia.

Bezpieczeństwo danych obejmuje ochronę dostępu do informacji, kopie zapasowe oraz zabezpieczenia komputerów, serwerów i sieci. W SOL24 dobieramy rozwiązania do infrastruktury firmy i wspieramy ich konfigurację oraz utrzymanie. Zakres prac ustalamy podczas konsultacji i analizy potrzeb.